自從1995年進入中國后,“拓展訓練”就成為國內戶外體驗式培訓這個新興行業的開創者和領導者。當然,如何在企業中應用這種體驗式的拓展培訓加速企業的團隊建設也是我們應深刻思索的問題。
企業進行戶外拓展訓練的意義
(一)為團隊獲得更高昂的士氣和戰斗力
在野外做拓展訓練中,面對高難度和高空體驗時,個人是無法僅用自己的力量來完成全部的課程訓練的。自然,團隊成員的支持與吶喊成為了每個人完成自我挑戰的決定因素。當每個參訓人員成功完成訓練科目時,一種自我成功的滿足感和與團隊共同努力成功的成就感油然而生。每個人會從心底感謝團隊的支持與鼓勵,感謝隊友的關懷。此時,整個團隊的士氣與戰斗力是在辦公室里從來不曾達到的。
(二)減少員工的流動率和流失率
歸宿感是人的需求的一個重要層次。在進行戶外拓展訓練的過程中,員工在成功體驗的同時體驗到了成功,這種成功來源于同伴的幫助與支持,會讓員工在團體中體會到一種歸宿的滿足感,會為所在的集體驕傲,會為自己所在這個集體而自豪。經過這樣的團隊建設后,會加強員工的凝聚力而使其流動率和流失率大大減少。
(三)進行更和諧的溝通
培訓中通過員工之間身體與心靈上的接觸使他們之間距離貼近,無距離感產生,引起各方的共鳴,達成默契。就像男女雙方在音樂旋律下共舞,當雙方沒有接觸時,很難達到步調的一致,而隨著雙方手與身體的直接接觸,則很容易同步進行,營造出和諧,從而產生美感。拓展培訓使員工深切感受到溝通的重要性。
企業進行戶外拓展訓練所需注意的問題
1.將授課培訓與戶外體驗式拓展訓練相結合。
在室內授課時學員所掌握的知識是員工成長的硬件,在戶外的體驗式培訓使員工互相團結成為共同奮斗的軟件。我們可以將學習的過程概括成下面的公式:
Better Understading= Knowledge+Experience+Thinking+Guiding+Activity
(真正的知識)= (知識) +(體驗) + (思考)+(指導)+(實施)
在學習中體驗是培訓中不可缺少的一個課程,要讓學員在體驗中成長起來是一個重要的過程。所以,我們認為授課與體驗式培訓是相輔相成的,在授課之后的體驗式培訓是一種輕松與享受,同時又是一種知識體驗的沉淀。
2.注重戶外拓展訓練的之后的回顧。
拓展訓練的關鍵就是要利用訓練對隊員的心靈沖擊讓其體會到團隊與企業的關系、個人與團隊的關系、個人成長對企業的貢獻。所以,培訓師的回顧與分析是給隊員一個重新體驗的溫習過程,這個回顧會讓拓展培訓給隊員帶來的感受在心中生根、發芽、蔚然成林。同時,隊員要讓自己的想法與大家交流,這也加深了隊員的溝通與分享。
3.注意培訓后的及時反饋。
作為人力資源部的培訓人員真的要將培訓結果使員工貫徹始終就要讓培訓的結果起作用。因此,培訓后的調查反饋十分重要。下圖是一個人的記憶程序:I learn, I forget, I do, I remember,只有讓員工意識到拓展訓練的記憶他才會不斷的體會從中的道理,因此,要將員工在拓展培訓的各種照片、片斷、語言以各種形式反映出來,為員工找到可以用以學習利用的素材。這樣才能將這種訓練所得的體會運用于工作中去。
拓展訓練為企業的團隊建設提供了很好的方法,但是要將短期的培訓效果運用到長期的工作實踐中是拓展訓練的能否成功的重要評判標準。因此,在進行此項培訓時,不能用一時的輕松與愉快代替整個培訓效果。團隊的建設是一個長期的過程,要用柔性管理中的人性管理來建設我們的團隊,這樣,才能讓我們的團隊團結的更緊,走的更穩。