非人力資源的人力資源管理
學習對象
非人力資源部門的部門經理、主管
課程背景
今天，在管理理念上，戰略性人資源開發視人力為資源，認為人力資源是一切資源中最寶貴的資源，經過開發的人力資源可以升值增值，能給企業帶來巨大的利潤。人力資源管理部門則逐漸變為生產部門和效益部門，講究投入和產出，生產的產品就是合格的人才、人與事的匹配，追求的效益包括人才效益、經濟效益和社會效益的統一，還包括近期效益和遠期效益的統一。作為直線經理，同樣擔負著人力資源管理工作，如何在其中扮演好自己的角色，使團隊績效最大化。
課程收益
1、理解人力資源的戰略地位以及對企業戰略落地的重要意義
2、理解作為直線經理在人力資源管理工作中的角色
3、了解作為直線經理應該具備哪些管理技巧和方法
課程特點
1、透過問題表象，運用先進的管理理念，從戰略高度系統性分析問題，并設計課程組合;
2、課程本身以“啟迪感悟+研討+提升”為授課循環，以解決實際問題為課程目標，通過視頻、頭腦風暴、案例研討、情景練習等更多的互動、體驗方式，深入淺出，寓教于樂，幫助學員在聽、思、說、做、感、驗等過程中理解、深化和固化課程內容。
3、講授實用管理工具應用，創建豐富“頭腦思考路徑”。
課程大綱
第一講、人是什么
【本講的目的：認識人對企業的“價值”和意義】
1. 管理者對“人”的認識發展階段
2. “人事”、“人力資源”與人力資本的區別
3. 企業經理人對待人才應有的五種態度
第二講、 直線經理的人力資源管理職責
【本講的目的：通過案例研討，深刻理解和厘清作為直線經理應具備的人力資源管理角色】
1.什么是經理人的首要技能?
2.企業中人力資源管理的正確分工
? 總經理職責
? 人力資源部職責
? 直線部門經理職責
? 直線部門經理必須掌握的人員管理技能
3.直線經理應具備的人力資源管理的正確理念
第三講、人力資源管理技能之一 ——招聘與面試
1.員工招聘的技巧
2.如何有效面試
*結構化面試與非結構化面試
*有效面試的過程技巧
第四講、人力資源技能之二—— 有效激勵
1.激勵理論介紹
2.有效激勵員工的原則
3. 領導激勵部屬的五項注意
4.不同員工的不同激勵方式
第五講、人力資源技能之三——目標與績效管理
本講是李玉萍的核心部分。結合李玉萍老師在管理咨詢中的實踐經驗，在業界首先倡導的績效管理發揮績效，針對性提出績效考核發揮績效的實際解決方案。 相關鏈接：李玉萍老師管理上市系列叢書《績效劍》(清華大學出版社出版)
2009年3月號李玉萍老師《商界評論》中的“考核戰爭”
1.企業為何要做績效管理
2.為何“績效難，難于上青天”
3.企業如何選用合適的績效考核體系
4.如何建立目標體系
5.績效考核如何發揮績效
6.員工管理為什么要運用目標與績效管理
7.如何進行有效的目標設定及分解
8.如何讓績效管理發揮績效
第六講、 人力資源管理技能之四——團隊建設與留才
1.什么是團隊
2.如何塑造團隊精神和營造團隊氛圍
3.企業留才的方法
4.如何面對優秀員工的流失